Politica 89.8
Τα χειρότερα και τα καλύτερα αεροδρόμια της Ευρώπης – Ποιο ελληνικό αεροδρόμιο βρίσκεται στον πάτο της λίστας
Η AirHelp, μια οργάνωση για τα δικαιώματα των επιβατών, μόλις δημοσίευσε την ετήσια παγκόσμια κατάταξη για τα αεροδρόμια, αξιολογώντας την απόδοσή τους με βάση την ακρίβεια, την ικανοποίηση των επιβατών και την ποιότητα των υπηρεσιών.
Και ενώ μεγάλα αεροδρόμια όπως το Charles de Gaulle του Παρισιού και το Gatwick του Λονδίνου δεν κατάφεραν να εντυπωσιάσουν, αρκετά μικρότερα ευρωπαϊκά αεροδρόμια ξεχώρισαν για την αξιοπιστία και την εξυπηρέτηση των πελατών τους.
Ποια είναι τα καλύτερα αεροδρόμια της Ευρώπης;
Το Διεθνές Αεροδρόμιο του Κέιπ Τάουν στη Νότια Αφρική κατέλαβε την πρώτη θέση, με βαθμολογία 8,6 για την ακρίβεια και 8,7 για την ικανοποίηση των πελατών, στην κορυφή μιας λίστας 250 διεθνών αεροδρομίων από 68 διαφορετικές χώρες.
Στην Ευρώπη τώρα, το αεροδρόμιο με την καλύτερη συνολική ήταν το Bergen Flesland στη Νορβηγία, το οποίο κατέλαβε την 9η θέση παγκοσμίως και την πρώτη θέση μεταξύ των ευρωπαϊκών αεροδρομίων όσον αφορά την ακρίβεια και την αξιοπιστία.
Άλλα αεροδρόμια με υψηλή βαθμολογία στην Ευρώπη ήταν το αεροδρόμιο του Μπιλμπάο στη Χώρα των Βάσκων της Ισπανίας (16η θέση), το αεροδρόμιο Bodø (23η θέση) και το Oslo Gardermoen (28η θέση), επίσης στη Νορβηγία, και το Reykjavik Keflavík στην Ισλανδία (30η θέση).
Παρά την 130η θέση στην συνολική κατάταξη, το αεροδρόμιο του Λουξεμβούργου έλαβε βαθμολογία 9,0 για την ικανοποίηση των πελατών, κατατάσσοντας το στην πρώτη θέση μεταξύ όλων των ευρωπαϊκών αεροδρομίων στην κατηγορία αυτή, ενώ το αεροδρόμιο Schiphol του Άμστερνταμ (111ο συνολικά) έλαβε την υψηλότερη βαθμολογία στην Ευρώπη για τα τρόφιμα και τα ποτά, με βαθμολογία 8,3.
Στον πάτο της λίστας
Εν τω μεταξύ, και ίσως όπως ήταν αναμενόμενο, δεδομένων των πρόσφατων απεργιών των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας και της κριτικής για την απόδοση της χώρας, το αεροδρόμιο με την υψηλότερη βαθμολογία στη Γαλλία, το Τουλούζ-Μπλαγκνάκ, κατέλαβε μόλις την 101η θέση παγκοσμίως.
Ωστόσο, κατέκτησε την πρώτη θέση στη γαλλική κατάταξη για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, με υψηλές βαθμολογίες στην ακρίβεια και την ικανοποίηση των πελατών, αν και η βαθμολογία του ήταν ελαφρώς χαμηλότερη στα ψώνια και τα εστιατόρια.
Στην 181η θέση, το αεροδρόμιο Charles de Gaulle του Παρισιού είχε χαμηλή απόδοση σε όλους τους δείκτες, με συχνές καθυστερήσεις και χαμηλές βαθμολογίες από τους πελάτες να επηρεάζουν αρνητικά τη βαθμολογία του.
Το αεροδρόμιο Gatwick του Λονδίνου κατέλαβε την 235η θέση, με χαμηλές βαθμολογίες σε όλους τους τομείς.
Και τα τρία αεροδρόμια εξακολουθούν να υπερτερούν του χειρότερου αεροδρομίου της Ευρώπης, του αεροδρομίου Διαγόρας της Ρόδου.
Ο αεροπορικός κόμβος του ελληνικού νησιού σημείωσε μια πενιχρή βαθμολογία 6,05, με 5,8 για την ακρίβεια.
Η βαθμολογία αυτή το κατέταξε στην 249η θέση, μία θέση πάνω από το χειρότερο αεροδρόμιο του κόσμου σύμφωνα με αυτά τα κριτήρια, το αεροδρόμιο Καρχηδόνας της Τύνιδας.
