Politica 89.8
Τέλος στην ταλαιπωρία δεκαετιών: Η Ελλάδα ψηφιοποιεί το Ειδικό Ληξιαρχείο και φέρνει το Κράτος ένα κλικ από τον πολίτη
Του Νίκου Τσιλιπουνιδάκη
Μια ακόμη βαθιά μεταρρύθμιση στη σχέση κράτους – πολίτη υλοποιείται από το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, επιβεβαιώνοντας ότι η ψηφιακή μετάβαση δεν είναι σύνθημα αλλά πράξη. Υπό τον συντονισμό και τη στρατηγική καθοδήγηση του αρμόδιου Υπουργού, το gov.gr μετατρέπεται σε πραγματική «πύλη ζωής» για χιλιάδες πολίτες, εντός και εκτός Ελλάδας, δίνοντας οριστικό τέλος σε χρονοβόρες διαδικασίες, ουρές και γραφειοκρατικά αδιέξοδα που ταλάνιζαν επί δεκαετίες το Ειδικό Ληξιαρχείο.
Μέσω του gov.gr, οι πολίτες μπορούν πλέον να υποβάλουν ψηφιακά αιτήσεις για την έκδοση Ληξιαρχικών Πράξεων γέννησης, γάμου, συμφώνου συμβίωσης και θανάτου, που αφορούν γεγονότα τα οποία τελέστηκαν στο εξωτερικό και έχουν δηλωθεί στο Ειδικό Ληξιαρχείο πριν από τις 22 Ιανουαρίου 2018.
Πρόκειται για μια ουσιαστική τομή, καθώς μέχρι σήμερα το Ειδικό Ληξιαρχείο εξυπηρετούσε περίπου 3.000 αντίστοιχα αιτήματα ετησίως, κυρίως με φυσική παρουσία των πολιτών, είτε στα γραφεία του είτε μέσω ΚΕΠ.
Με τη νέα ψηφιακή υπηρεσία, περιορίζεται δραστικά η ανάγκη αυτοπρόσωπης παρουσίας, μειώνεται ο χρόνος διεκπεραίωσης και εξοικονομούνται πολύτιμοι πόροι για τη δημόσια διοίκηση. Ιδιαίτερα ωφελημένοι είναι οι Έλληνες του εξωτερικού, οι οποίοι μπορούν πλέον να λαμβάνουν αποσπάσματα Ληξιαρχικών Πράξεων για γεγονότα που έλαβαν χώρα εκτός Ελλάδας, χωρίς επίσκεψη σε Προξενική Αρχή, χωρίς ραντεβού σε ΚΕΠ και χωρίς μετακίνηση στο Ειδικό Ληξιαρχείο όταν βρίσκονται προσωρινά στη χώρα.
Οι αιτήσεις υποβάλλονται μέσω του gov.gr, στην κατηγορία «Οικογένεια» και στις αντίστοιχες υποκατηγορίες, όπως «Γέννηση» και «Ληξιαρχική πράξη γέννησης». Για την εξυπηρέτησή τους δημιουργήθηκε η Θυρίδα Ειδικού Ληξιαρχείου (ΘΕΛ), την οποία διαχειρίζεται η Διεύθυνση Αστικής και Δημοτικής Κατάστασης του Υπουργείου Εσωτερικών.
Οι αιτήσεις διεκπεραιώνονται από το Ειδικό Ληξιαρχείο, ενώ η απάντηση αποστέλλεται ηλεκτρονικά στη Θυρίδα του πολίτη στο gov.gr, καθώς και στο Gov.gr Wallet. Η Ληξιαρχική Πράξη —είτε σε απόσπασμα είτε σε πλήρη μορφή— φέρει όλα τα χαρακτηριστικά εγκυρότητας των εγγράφων gov.gr, όπως μοναδικό αναγνωριστικό αριθμό επαλήθευσης και ηλεκτρονική σφραγίδα του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Παράλληλα, διατηρείται η δυνατότητα εξυπηρέτησης μέσω ΚΕΠ, καθώς οι υπάλληλοι των ΚΕΠ σε όλη τη χώρα έχουν πρόσβαση στη Θυρίδα του Ειδικού Ληξιαρχείου και μπορούν να υποβάλουν αιτήσεις για λογαριασμό πολιτών που προσέρχονται αυτοπροσώπως. Και σε αυτή την περίπτωση, η απάντηση αποστέλλεται στη Θυρίδα του πολίτη στο gov.gr ή παραλαμβάνεται από το ΚΕΠ.
Υπενθυμίζεται ότι παραμένει διαθέσιμη και η ψηφιακή έκδοση αποσπασμάτων Ληξιαρχικών Πράξεων για γεγονότα που έλαβαν χώρα στο εξωτερικό μετά τις 22 Ιανουαρίου 2018, τόσο μέσω του gov.gr όσο και μέσω των ΚΕΠ.
Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση της νέας υπηρεσίας πραγματοποιήθηκαν από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, με τη συνδρομή του Εθνικού Δικτύου Τεχνολογίας και Έρευνας (ΕΔΥΤΕ Α.Ε. – GRNET), σε συνεργασία με τη Γενική Γραμματεία Εσωτερικών και Οργάνωσης του Υπουργείου Εσωτερικών.
Μια ακόμη απόδειξη ότι το ψηφιακό κράτος χτίζεται βήμα-βήμα, με σχέδιο, συνέπεια και σαφή πολιτική βούληση, μετατρέποντας την καθημερινότητα των πολιτών από γραφειοκρατική δοκιμασία σε απλή, γρήγορη και αξιόπιστη ψηφιακή εμπειρία.
