Politica 89.8
Παγκόσμια βλάβη του Outlook – Microsoft: Δεν πρόκειται για κυβερνοεπίθεση – Πρώτα “θετικά αποτελέσματα” για φυσιολογική λειτουργία
Ο αμερικανικός κολοσσός λογισμικό Microsoft, που αντιμετώπισε την παγκόσμια βλάβη της υπηρεσίας των μηνυμάτων Outlook, απέκλεισε σήμερα το σενάριο της βουλής που βρίσκεται για να εξηγήσει τη δυσλειτουργία αυτή και κακό ότι βλέπει τα πρώτα «θετικά αποτελέσματα» για μια σειρά από αυτήν. φυσιολογικής λειτουργίας.
Η διαταραχή λειτουργίας της, που διαρκεί για ώρες λόγω «υψηλού φορτίου» στην υποδομή, έπληξε την υπηρεσία μηνυμάτων της, όπως και την πλατφόρμα επικοινωνίας Teams και τον βοηθό τεχνητή νοημοσύνης (TN/AI) Copilot, διευκρίνισε.
«Σε αυτό το στάδιο δεν γνωρίζουμε καμία κακόβουλη δραστηριότητα που δεν προκάλεσε το περιστατικό αυτό», πρόσθεσε, δεσμευόμενη να ρίξει άπλετο φως στα αίτια αυτού του μείζονος προβλήματος μόλις αυτό επιλυθεί.
Επίσης γνωστοποίησε «θετικά αποτελέσματα όσον αφορά τη σταθερότητα των διακομιστών» μετά την εφαρμογή επιδιόρθωσης, χωρίς να μπορεί να διευκρινιστεί σχετικά με το χρονικό διάστημα που θα πρέπει να αποκατασταθεί η βλάβη.
Προηγουμένως, η Microsoft είχε ανακοινώσει ότι τα μέτρα που λήφθηκαν για την επιδιόρθωση της βλάβης, που άρχισε χθες, Πέμπτη, δεν λειτουργούσαν «όπως αναμενόταν» και ότι αναζητούσε άλλες λύσεις για την αποκατάστασή της.
«Λυπούμαστε που οι βλάβες που προέκυψαν σήμερα προκάλεσαν ταλαιπωρία στους πελάτες μας και εργαζόμαστε για να ρυθμίσουμε το πρόβλημα αυτό», απολογήθηκε στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης X ο Τσαρλς Λαμάνα, ένας από τους εκτελεστικούς αντιπροέδρους του αμερικανικού ομίλου.
Τα στη λειτουργία εξαπλώθηκαν σε παγκόσμια κλίμακα σε διάστημα μιας ώρας, θέτοντας εκτός υπηρεσίας προϊόντα του ομίλου σε 74 χώρες και εδάφη, ανέφερε τα προβλήματα παρακολούθησης βλαβών Downdetector.
Χάρτης που δημοσιεύτηκε από τον Downdetector στο X δείχνει ότι η βλάβη έπληξε χρήστες στην αμερικανική ήπειρο, όπως και σε ορισμένες περιοχές της Ευρώπης, της Ασίας και της Αφρικής.
«Περιορισμένη επανάληψη»
Μεταξύ αυτών που επηρεάστηκαν βρίσκονται η Νέα Ζηλανδία, η οποία εξέδωσε ειδοποίηση, δηλώνοντας ότι η «ικανότητά (της) να λαμβάνει μηνύματα επηρεάστηκε από την παγκόσμια βλάβη της Microsoft. Αυτό επηρεάζει επίσης όλες τις πρεσβείες, τα προξενεία και τις αντιπροσωπίες της Νέας Ζηλανδίας στον κόσμο», σύμφωνα με την ανακοίνωση αυτή.
Ο υπουργός Οικονομίας της Ιαπωνίας Ριόσεϊ Ακαζάουα δήλωσε από την πλευρά του ότι μένει πως αυτή η βλάβη μπορεί να έχει «σημαντικό αντίκτυπο» λόγω του υψηλού αριθμού ανθρώπων που χρησιμοποιούν τα λογιστικά της Microsoft που επηρεάστηκαν, σε συνέντευξή του στην εφημερίδα Asahi Shimbun.
Η Microsoft είχε δηλώσει αρχικά ότι η εταιρεία ερευνών αναφέρει για βλάβη «στην Αμερική», προτού επιβεβαιώσει στη συνέχεια ότι το πρόβλημα δείχνει να επηρεάζει «τη συνδεσιμότητα με την υπηρεσία Microsoft 365 για τους χρήστες, χωρίς την περιοχή τους».
Το Microsoft 365 είναι η συνδρομητική υπηρεσία της εταιρείας που βασίζεται στο cloud και περιλαμβάνει δημοφιλείς εφαρμογές, όπως οι Outlook και Teams.
«Διαπιστώσαμε ότι μέρος της υποδομής αντιμετώπισε υψηλό φορτίο σε διάφορες περιοχές, πράγμα που αποτελεί μάλλον την αιτία σφαλμάτων συνδεσιμότητας», ανέφερε η εταιρεία στο X.
«Διερεύουμε εντατικά όλους τους πιθανούς δρόμους για να περιορίσουμε τις συνέπειες», συνέχισε, σε σειρά μηνυμάτων που δημοσίευσε για να ενημερώσει για την εξέλιξη της δυσλειτουργίας και για να δώσει νέες πληροφορίες για τις συνεχείς, αλλά άκαρπες προσπάθειές της να αποκαταστήσει πλήρως τη λειτουργία της.
Ο ιστότοπος Downdetector, που παρακολουθεί τις βλάβες στο διαδίκτυο, κατέγραψε γύρω στις 06:50 ώρα Ελλάδος μεγάλη μείωση των αναφορών για διακοπές της υπηρεσίας από τους χρήστες στο Ουάσινγκτον και το Χονγκ Κονγκ. Χιλιάδες είχαν επίσης επισημάνει προβλήματα με τα Teams και Copilot, σύμφωνα με τον ιστότοπο αυτόν.
Σε ενημέρωσή της λίγο μετά τη 01:00 χθες, Πέμπτη, η Microsoft είπε ότι «παρατηρείται περιορισμένη επανάληψη» των υπηρεσιών, καθώς προσπαθούσε να ανακατευθύνει την κίνηση των χρηστών μακριά από τους διακομιστές που επηρεάζουν.
«Καθώς καθίστανται οι δυνατότητες, οι χρήστες απολαμβάνουν να διαπιστώσουν μια σταδιακή ανάκαμψη καθώς επανασυνδέονται οι πελάτες τους», είχε προσθέσει η εταιρεία.
ΣΜ
ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: EPA/NEIL HALL
amna.gr
