Politica 89.8
Γεωργιάδης & Παπαστεργίου: Ο «MyHealth Agent» φέρνει τη μεγαλύτερη ψηφιακή αλλαγή στην Υγεία
Του Νίκου Τσιλιπουνιδάκη
Παρουσιάστηκε ο «Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη – MyHealth Agent»
Μια νέα εποχή στην πρόσβαση των πολιτών στα δεδομένα υγείας τους
Μια σημαντική ψηφιακή τομή στον χώρο της Δημόσιας Υγείας παρουσιάστηκε σήμερα, 11 Δεκεμβρίου, από τους Υπουργούς Υγείας Άδωνι Γεωργιάδη και Ψηφιακής Διακυβέρνησης & Τεχνητής Νοημοσύνης Δημήτρη Παπαστεργίου. Πρόκειται για τον «Προσωπικό Βοηθό Υγείας Πολίτη – MyHealth Agent», μια καινοτόμο υπηρεσία Τεχνητής Νοημοσύνης που προσφέρει άμεση, φιλική και ασφαλή πρόσβαση στα δεδομένα του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας (ΕΗΦΥ), μέσω της εφαρμογής myHealthApp.
Η νέα υπηρεσία, που αναπτύχθηκε από την Η.ΔΙ.Κ.Α. Α.Ε. στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» με χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης – NextGenerationEU, παρουσιάστηκε σε κοινή συνέντευξη Τύπου στο Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης.
Πώς λειτουργεί ο «MyHealth Agent»
Οι πολίτες μπορούν πλέον να συνομιλούν με τον ψηφιακό βοηθό είτε γραπτά είτε προφορικά, χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα. Μέσω του myHealth App –ή από υπολογιστή στην ηλεκτρονική πλατφόρμα citizen.ehealthrecord.gov.gr με κωδικούς TaxisNet– μπορούν να υποβάλλουν απλά ερωτήματα όπως:
• «Τι έδειξαν οι τελευταίες εξετάσεις μου;»
• «Ποιες συνταγές μου είναι σε ισχύ;»
• «Πότε είναι το επόμενο ραντεβού μου;»
Σε πραγματικό χρόνο, ο πολίτης λαμβάνει προσωποποιημένες, κατανοητές απαντήσεις που αντλούνται από τον ιατρικό του φάκελο. Σε περιπτώσεις που απαιτείται, η απάντηση συνοδεύεται από σχετικό σύνδεσμο προς την αντίστοιχη ενότητα της εφαρμογής. Οι γονείς μπορούν επίσης να κάνουν ερωτήσεις για τα ανήλικα παιδιά τους.
Τι πληροφορίες παρέχει ο Προσωπικός Βοηθός Υγείας
Ο «MyHealth Agent» δεν δίνει ιατρικές συμβουλές, αλλά αποκλειστικά ενημέρωση για:
• Εξετάσεις και αποτελέσματα: εντοπισμός εργαστηριακών/απεικονιστικών εξετάσεων, προβολή τιμών αποτελεσμάτων και ενδεικτικών τιμών.
• Παραπεμπτικά και συνταγές: ενεργές ή παλαιότερες συνταγές & παραπεμπτικά, ημερομηνίες λήξης και κατάσταση.
• Στοιχεία ιατρών και φαρμακείων: πληροφορίες για τον γιατρό που συνταγογράφησε και το φαρμακείο εκτέλεσης.
• Εμβολιασμούς: προγραμματισμένα παιδικά εμβόλια, ιστορικό Covid-19 και γρίπης, εκκρεμότητες.
• Νοσηλείες και εισαγωγές: ιστορικό νοσηλειών και ημερομηνίες εξιτηρίων.
• Θεραπείες, διαγνώσεις και αγωγές: χρόνιες ή οξείες παθήσεις και τρέχοντα θεραπευτικά πρωτόκολλα.
• Ιατρικές βεβαιώσεις και πιστοποιητικά: αναζήτηση βεβαιώσεων όπως αναρρωτικές άδειες ή βεβαιώσεις κυοφορίας.
• Ραντεβού και συναντήσεις: προγραμματισμένα ραντεβού, εξετάσεις και χειρουργεία.
• Προσωπικά στοιχεία προφίλ: δημογραφικά, στοιχεία επικοινωνίας και ιστορικό πρόσβασης ιατρών στον φάκελο.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην ασφάλεια: το σύστημα δεν αποθηκεύει συνομιλίες, δεν τηρεί ιστορικό και δεν χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα πέρα από αυτά που απαιτούνται για την άμεση απάντηση. Η πρόσβαση αφορά αποκλειστικά τα προσωπικά δεδομένα του πολίτη, ενώ τα στοιχεία της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης καλύπτουν την περίοδο από το 2012 και μετά.
Ο «Ψηφιακός Βοηθός Ιατρού»: 1,5 μήνας λειτουργίας
Υπενθυμίζεται ότι από τα τέλη Οκτωβρίου 2025 λειτουργεί και ο «Ψηφιακός Βοηθός Ιατρού», μέσω του οποίου οι επαγγελματίες υγείας έχουν άμεση πρόσβαση στα στοιχεία των ασθενών.
Ήδη έχουν πραγματοποιηθεί 1.008 συνομιλίες με 3.489 μηνύματα, με μέσο όρο 17 νέες συζητήσεις την ημέρα. Οι γιατροί χρησιμοποιούν το εργαλείο ως γρήγορο και αξιόπιστο «σύντροφο» ενημέρωσης για το ιστορικό του ασθενούς, με έμφαση στη συνοπτική ιατρική εικόνα και τους εμβολιασμούς.
Οι δηλώσεις των Υπουργών και της ΗΔΙΚΑ
Άδωνις Γεωργιάδης – Υπουργός Υγείας:
«Ξεκίνησε στο MyHealth app η εφαρμογή του προσωπικού βοηθού για τον πολίτη. Με ένα απλό πάτημα μπορείτε να μάθετε τι φάρμακα παίρνετε, ποιες είναι οι εξετάσεις σας και οτιδήποτε αφορά τον ιατρικό σας φάκελο. Με τέτοιες εφαρμογές κάνουμε τη ζωή των πολιτών πιο εύκολη, προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες και εξοικονομούμε πόρους. Πρόκειται για υπηρεσίες υγείας που μας αξίζουν.»
Δημήτρης Παπαστεργίου – Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης & ΤΝ:
«Αξιοποιούμε την Τεχνητή Νοημοσύνη με ασφαλή και ανθρώπινο τρόπο. Με τον MyHealth Agent ρωτάμε και παίρνουμε απαντήσεις για τα δεδομένα υγείας μας, χωρίς αποθήκευση συνομιλιών και χωρίς πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα. Η συνεποπτεία της ΗΔΙΚΑ που προτείνεται στο νομοσχέδιο “Pharo” ενισχύει ακόμη περισσότερο αυτή τη συνεργασία. Συνεχίζουμε με στόχο ένα Εθνικό Σύστημα Υγείας πιο σύγχρονο, αποτελεσματικό και φιλικό προς τον πολίτη.»
Νίκη Τσούμα – Διευθύνουσα Σύμβουλος ΗΔΙΚΑ Α.Ε.:
«Η συνεργασία των δύο Υπουργείων αποτελεί πρότυπο, συνδυάζοντας ψηφιακή τεχνογνωσία και επιχειρησιακή εμπειρία. Η Τεχνητή Νοημοσύνη, όταν εφαρμόζεται με σχέδιο, δεν πρέπει να μας φοβίζει αλλά να μας εξοπλίζει με ακριβέστερες, ασφαλέστερες και πιο αποτελεσματικές υπηρεσίες υγείας.»
Η παρουσίαση του «Προσωπικού Βοηθού Υγείας Πολίτη – MyHealth Agent» δεν αποτελεί απλώς μια ακόμη ψηφιακή υπηρεσία, αλλά ένα αποφασιστικό βήμα στη μετάβαση της Δημόσιας Υγείας στη νέα εποχή. Η στρατηγική συνεργασία των Υπουργείων Υγείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης αποδίδει πλέον απτά αποτελέσματα, με δύο Υπουργούς –τον Άδωνι Γεωργιάδη και τον Δημήτρη Παπαστεργίου– να οδηγούν με συνέπεια και ταχύτητα τον ψηφιακό μετασχηματισμό του συστήματος υγείας.
Οι πρωτοβουλίες αυτές αναβαθμίζουν ουσιαστικά τις υπηρεσίες προς τον πολίτη, καθιστώντας το Εθνικό Σύστημα Υγείας πιο σύγχρονο, πιο αποτελεσματικό και πιο ανθρώπινο. Ένα έργο που αποδεικνύει πως η τεχνολογία, όταν εφαρμόζεται με όραμα και σχέδιο, μπορεί πραγματικά να αλλάξει την καθημερινότητα όλων μας.
