Politica 89.8
Μητσοτάκης: «Κοιτάζουμε προς το 2027 για τις εκλογές» – Το μήνυμα από τα 6 χρόνια του gov.gr και η μάχη κατά της γραφειοκρατίας
Του Νίκου Τσιλιπουνιδάκη
Σαφές πολιτικό μήνυμα για τον χρόνο διεξαγωγής των επόμενων εθνικών εκλογών έστειλε ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης, από την επετειακή εκδήλωση για τη συμπλήρωση έξι ετών λειτουργίας του gov.gr, βάζοντας τέλος στα σενάρια περί πρόωρης προσφυγής στις κάλπες.
Σχολιάζοντας μάλιστα απάντηση του ChatGPT που παρουσιάστηκε κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης και προέβλεπε ότι οι επόμενες εκλογές στην Ελλάδα θα πραγματοποιηθούν το 2027, ο πρωθυπουργός χαμογέλασε και απάντησε με νόημα:
«Κοιτάζουμε προς το 2027. Σωστά απάντησε το ChatGPT σε ό,τι αφορά τον χρόνο των εκλογών. Θα παρουσιάσουμε το πρόγραμμά μας ώστε να διεκδικήσουμε και πάλι την ψήφο των Ελλήνων πολιτών».
Η αναφορά αυτή αποτέλεσε το πολιτικό highlight της εκδήλωσης, καθώς επανέλαβε την κυβερνητική θέση περί εξάντλησης της τετραετίας, σε μια περίοδο που η δημόσια συζήτηση για τον εκλογικό κύκλο παραμένει έντονη.
Ωστόσο, το επίκεντρο της εκδήλωσης ήταν η επόμενη ημέρα του ψηφιακού κράτους και οι νέες υπηρεσίες που σχεδιάζονται για την εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων.
Ο Κυριάκος Μητσοτάκης στάθηκε ιδιαίτερα στον ρόλο της τεχνολογίας ως εργαλείου διαφάνειας και καταπολέμησης της γραφειοκρατίας, υπογραμμίζοντας ότι πολλές φορές πίσω από την ταλαιπωρία που βιώνει ο πολίτης κρύβονται φαινόμενα διαφθοράς.
«Πίσω από κάθε ταλαιπωρία του πολίτη μπορεί να κρύβεται μια εστία διαφθοράς. Όσο το κράτος γίνεται ταυτόχρονα πιο απρόσωπο και πιο φιλικό, αυτό αλλάζει», τόνισε χαρακτηριστικά.
Παράλληλα, επεσήμανε ότι η τεχνολογία δεν αποτελεί απλώς ένα εργαλείο εκσυγχρονισμού, αλλά έναν μηχανισμό που εξασφαλίζει ίση πρόσβαση των πολιτών στις υπηρεσίες του κράτους, ανεξάρτητα από τον τόπο κατοικίας τους.
«Η τεχνολογία έτσι όπως εφαρμόζεται έχει ιδεολογικό πρόσημο. Δίνει ευκαιρίες σε όλους τους πολίτες. Επιτρέπει στους κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών να εξυπηρετούνται ισότιμα από το κράτος», σημείωσε.
Κατά τη διάρκεια της παρουσίασης αναδείχθηκε το νέο μοντέλο εξυπηρέτησης μέσω του CRM του Δημοσίου, το οποίο θα προσφέρει προσωποποιημένη εμπειρία στον πολίτη, με πληροφορίες για τα ραντεβού του, τις υπηρεσίες που χρησιμοποιεί συχνότερα και τις υποχρεώσεις του απέναντι στο Δημόσιο.
Σύμφωνα με τον σχεδιασμό, ο πολίτης θα μπορεί να εξυπηρετείται από ένα ενιαίο περιβάλλον, είτε απευθύνεται στα ΚΕΠ, είτε στο gov.gr, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω chatbot, ενώ στα επόμενα στάδια προβλέπεται ακόμη και εξυπηρέτηση μέσω αναγνώρισης φωνής με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης.
Ο πρωθυπουργός υπογράμμισε ότι η Ελλάδα έχει ήδη αποδείξει πως μπορεί να πρωτοπορεί ψηφιακά σε ευρωπαϊκό επίπεδο, θυμίζοντας ως χαρακτηριστικό παράδειγμα το ψηφιακό πιστοποιητικό εμβολιασμού κατά την περίοδο της πανδημίας.
«Η τεχνολογία είναι ευκαιρία η Ελλάδα όχι απλώς να φτάσει την υπόλοιπη Ευρώπη, αλλά να πρωταγωνιστήσει», ανέφερε.
Από την πλευρά του, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης Δημήτρης Παπαστεργίου χαρακτήρισε το gov.gr ως μία από τις μεγαλύτερες μεταρρυθμίσεις των τελευταίων ετών, υποστηρίζοντας ότι έχει αλλάξει ουσιαστικά τη σχέση του πολίτη με το κράτος.
«Σήμερα το Gov.gr είναι η απόδειξη ότι το κράτος μπορεί να αλλάξει, να εξελίσσεται, να σέβεται τον χρόνο του πολίτη και να γίνεται πιο αποτελεσματικό», δήλωσε.
Η εκδήλωση με τίτλο «6 χρόνια gov.gr: Κλικ και έγινε!» πραγματοποιήθηκε στην Τεχνόπολη του Δήμου Αθηναίων, όπου παρουσιάστηκαν τόσο τα επιτεύγματα της ψηφιακής πλατφόρμας όσο και ο σχεδιασμός για την επόμενη φάση του ψηφιακού μετασχηματισμού του ελληνικού κράτους, με αιχμή την τεχνητή νοημοσύνη και τις εξατομικευμένες ψηφιακές υπηρεσίες για κάθε πολίτη.
