Politica 89.8
Ηράκλειο: Διαμαρτυρία εργαζομένων του ΕΦΚΑ κατά την παρουσίαση του νέου συστήματος
Κινητοποίηση πραγματοποίησαν εργαζόμενοι του e-ΕΦΚΑ στο Ηράκλειο, με αφορμή την εκδήλωση για την παρουσίαση του νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος, στην οποία έδωσε το «παρών» και ο διοικητής του Φορέα, Αλέξανδρος Βαρβέρης.
Οι εργαζόμενοι συγκεντρώθηκαν έξω από τον χώρο της εκδήλωσης, εκφράζοντας την έντονη ανησυχία τους για τα διαχρονικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι υπηρεσίες. Όπως ανέφεραν, η υποστελέχωση, ο αυξημένος όγκος εργασίας και η έλλειψη επαρκούς εκπαίδευσης δημιουργούν σοβαρές δυσκολίες στην εξυπηρέτηση των πολιτών (Δες εδώ).
Παράλληλα, σημείωσαν ότι η εισαγωγή του νέου πληροφοριακού συστήματος αποτελεί θετικό βήμα, ωστόσο δεν μπορεί από μόνη της να λύσει τα υπάρχοντα ζητήματα, εάν δεν συνοδευτεί από ουσιαστική ενίσχυση σε προσωπικό και υποδομές.
Από την πλευρά της διοίκησης τονίστηκε ότι το νέο σύστημα εντάσσεται στον ευρύτερο ψηφιακό μετασχηματισμό του Φορέα, με στόχο την απλοποίηση των διαδικασιών και τη βελτίωση της καθημερινής εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων.
