Μαζικές απολύσεις: Κατά πόσο κινδυνεύουν θέσεις εργασίας από την Τεχνητή Νοημοσύνη;

Οι εργαζόμενοι ανησυχούν ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να εξαφανίσει τις θέσεις εργασίας τους, καθώς οι απολύσεις συνεχίζονται και οι εργοδότες είναι επιφυλακτικοί όσον αφορά τις προσλήψεις, όπως ισχυρίζονται οι Los Angeles Times.
Στελέχη της τεχνολογίας, οικονομολόγοι και άλλοι εμπειρογνώμονες λένε ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να αυτοματοποιήσει τετριμμένα και κουραστικά καθήκοντα και να δημιουργήσει επίσης νέους ρόλους. Οι εταιρείες τεχνολογίας που μειώνουν τις θέσεις εργασίας και στηρίζονται περισσότερο στην τεχνητή νοημοσύνη διαταράσσουν και τον εαυτό τους.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Amazon, Άντι Τζάσι, δήλωσε τον περασμένο μήνα ότι αναμένει ότι ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου θα συρρικνώσει το εργατικό δυναμικό του, καθώς οι εργαζόμενοι «αποκτούν κέρδη αποδοτικότητας από την εκτεταμένη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης».
Στην Salesforce, μια εταιρεία λογισμικού που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις πελατειακές σχέσεις, ο διευθύνων σύμβουλος Μαρκ Μπένιοφ δήλωσε την περασμένη εβδομάδα ότι η τεχνητή νοημοσύνη κάνει ήδη το 30% έως 50% της εργασίας της εταιρείας.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να εξαλείψει θέσεις άπειρων και νεοπροσληφθέντων
Άλλοι ηγέτες της τεχνολογίας έχουν αναφερθεί στο παρελθόν. Νωρίτερα φέτος, η Anthropic, μια νεοσύστατη επιχείρηση τεχνητής νοημοσύνης, εξέπεμψε μια ηχηρή προειδοποίηση: Η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να εξαλείψει περισσότερες από τις μισές θέσεις εργασίας για υπαλλήλους εισαγωγικού επιπέδου μέσα στα επόμενα ένα έως πέντε χρόνια.
Έτοιμοι ή όχι, η τεχνητή νοημοσύνη αναδιαμορφώνει, εκτοπίζει και δημιουργεί νέους ρόλους, καθώς ο αντίκτυπος της τεχνολογίας στην αγορά εργασίας κυμαίνεται σε πολλούς τομείς. Η φρενίτιδα της τεχνητής νοημοσύνης έχει τροφοδοτήσει μεγάλη ανησυχία από τους εργαζόμενους που φοβούνται ότι οι δουλειές τους θα μπορούσαν να αυτοματοποιηθούν.
Περίπου οι μισοί από τους εργαζόμενους στις ΗΠΑ ανησυχούν για το πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί η τεχνητή νοημοσύνη στον εργασιακό χώρο στο μέλλον και λίγοι πιστεύουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα οδηγήσει σε περισσότερες ευκαιρίες απασχόλησης μακροπρόθεσμα, σύμφωνα με έκθεση του Pew Research Center.
Όλοι οι τεχνολογικοί κολοσσοί απολύουν κατά χιλιάδες
Ο αυξημένος φόβος έρχεται καθώς μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας, όπως η Microsoft, η Intel, η Amazon και η Meta, μειώνουν τους εργαζομένους, πιέζουν για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και προωθούν τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης τους.
Οι τεχνολογικές εταιρείες έχουν αναπτύξει λειτουργίες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη και μπορούν να παράγουν κώδικα, να αναλύουν δεδομένα, να αναπτύσσουν εφαρμογές και να βοηθούν στην ολοκλήρωση άλλων κουραστικών εργασιών.
«Η τεχνητή νοημοσύνη δεν παίρνει μόνο θέσεις εργασίας. Πραγματικά ξαναγράφει το βιβλίο των κανόνων για το πώς μοιάζει ακόμη και η εργασία αυτή τη στιγμή», δήλωσε ο Ρόμπερτ Λουσίντο, ανώτερος διευθυντής στρατηγικής συμβουλευτικής στη Magnit, μια εταιρεία με έδρα το Folsom της Καλιφόρνιας, που βοηθά τεχνολογικούς κολοσσούς και άλλες επιχειρήσεις να διαχειρίζονται εργολάβους, ελεύθερους επαγγελματίες και άλλους εξαρτημένους εργαζόμενους.
Η διαταραχή στην αγορά εργασία συζητείται
Το πόσο ακριβώς θα προκαλέσει διαταραχή η τεχνητή νοημοσύνη στην αγορά εργασίας εξακολουθεί να συζητείται. Στελέχη της OpenAI, του κατασκευαστή του δημοφιλούς chatbot ChatGPT, έχουν αντιταχθεί στην πρόβλεψη ότι έρχεται ένα μαζικό λουτρό αίματος στις θέσεις εργασίας των υπαλλήλων.
«Καταλαβαίνω απόλυτα όχι μόνο το άγχος, αλλά και ότι θα υπάρξει πραγματικός πόνος εδώ, σε πολλές περιπτώσεις», δήλωσε ο Σαμ Άλτμαν, διευθύνων σύμβουλος της OpenAI, σε συνέντευξή του στο «Hard Fork», το τεχνολογικό podcast των New York Times.
«Σε πολύ περισσότερες περιπτώσεις, όμως, νομίζω ότι θα διαπιστώσουμε ότι ο κόσμος υποαπασχολείται σημαντικά. Ο κόσμος θέλει πολύ περισσότερο κώδικα από ό,τι μπορεί να γραφτεί αυτή τη στιγμή».
Καθώς οι νέες οικονομικές πολιτικές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων γύρω από τους δασμούς, δημιουργούν μεγαλύτερη ανησυχία μεταξύ των επιχειρήσεων, οι εταιρείες περιορίζουν το κόστος, ενώ είναι επίσης πιο επιλεκτικές ως προς το ποιον προσλαμβάνουν. «Προσπαθούν να βρουν αυτό που αποκαλούμε μωβ μονόκερους και όχι κάποιον που μπορούν να τον ανεβάσουν και να τον εκπαιδεύσουν», δήλωσε ο Λουσίντο.
Ο ανταγωνισμός των εταιρειών χτύπησε «κόκκινο»
Πριν από την κυκλοφορία του ChatGPT το 2022 -ενός chatbot που μπορεί να παράγει κείμενο, εικόνες, κώδικα και άλλα- οι εταιρείες τεχνολογίας χρησιμοποιούσαν ήδη τεχνητή νοημοσύνη για την επιμέλεια αναρτήσεων, τη σήμανση προσβλητικού περιεχομένου και την τροφοδοσία εικονικών βοηθών.
Αλλά η δημοτικότητα και οι προφανείς υπερδυνάμεις του ChatGPT πυροδότησαν έναν έντονο ανταγωνισμό μεταξύ των τεχνολογικών εταιρειών για την κυκλοφορία ακόμη πιο ισχυρών εργαλείων γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης.
Τρέχουν με φόρα μπροστά, ξοδεύοντας εκατοντάδες δισεκατομμύρια δολάρια σε κέντρα δεδομένων, εγκαταστάσεις που στεγάζουν υπολογιστικό εξοπλισμό, όπως διακομιστές που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία του θησαυρού των πληροφοριών που απαιτούνται για την εκπαίδευση και τη συντήρηση των συστημάτων AI.
Οικονομολόγοι και σύμβουλοι προσπαθούν να καταλάβουν πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη θα επηρεάσει τους μηχανικούς, τους δικηγόρους, τους αναλυτές και άλλα επαγγέλματα. Ορισμένοι λένε ότι η αλλαγή δεν θα συμβεί τόσο σύντομα όσο περιμένουν ορισμένα στελέχη της τεχνολογίας.
«Έχουν υπάρξει πολλοί ισχυρισμοί σχετικά με τις νέες τεχνολογίες που εκτοπίζουν θέσεις εργασίας, και παρόλο που μια τέτοια εκτόπιση έχει συμβεί στο παρελθόν, τείνει να διαρκεί περισσότερο απ’ ό,τι συνήθως αναμένουν οι τεχνολόγοι», ανέφεραν οικονομολόγοι του Γραφείου Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ σε έκθεση του Φεβρουαρίου.
Κάποια επαγγέλματα δεν θα επηρεαστούν ενώ άλλα θα καταστούν απαραίτητα
Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στην ανάπτυξη, δοκιμή και συγγραφή κώδικα, να παρέχει οικονομικές συμβουλές και να ελέγχει νομικά έγγραφα.
Το γραφείο, ωστόσο, εξακολουθεί να προβλέπει ότι η απασχόληση των προγραμματιστών λογισμικού, των χρηματοοικονομικών συμβούλων, των μηχανικών αεροδιαστημικής και των δικηγόρων θα αυξηθεί ταχύτερα από τον μέσο όρο όλων των επαγγελμάτων από το 2023 έως το 2033.
Οι εταιρείες θα εξακολουθούν να χρειάζονται προγραμματιστές λογισμικού για την κατασκευή εργαλείων ΤΝ για τις επιχειρήσεις ή τη συντήρηση συστημάτων ΤΝ.
Ο νέος σου συνάδελφος είναι μποτ!
Τα στελέχη της τεχνολογίας έχουν διαφημίσει την ικανότητα της τεχνητής νοημοσύνης να γράφει κώδικα. Ο διευθύνων σύμβουλος της Meta, Μαρκ Ζούκερμπεργκ, δήλωσε ότι πιστεύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορεί να γράφει κώδικα όπως ένας μηχανικός μεσαίου επιπέδου το 2025. Και ο διευθύνων σύμβουλος της Microsoft, Σάτια Ναντέλα, έχει δηλώσει ότι έως και το 30% του κώδικα της εταιρείας γράφεται από AI.
Άλλοι ρόλοι θα μπορούσαν να αυξηθούν πιο αργά ή να συρρικνωθούν λόγω της Τεχνητής Νοημοσύνης. Το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας αναμένει ότι η απασχόληση των βοηθών δικηγόρων και των νομικών βοηθών θα αυξηθεί βραδύτερα από τον μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα, ενώ οι ρόλοι των αναλυτών πιστώσεων, των ρυθμιστών απαιτήσεων και των εκτιμητών ασφαλίσεων θα μειωθούν.
Το McKinsey Global Institute, ο επιχειρηματικός και οικονομικός ερευνητικός βραχίονας της παγκόσμιας εταιρείας συμβούλων διαχείρισης McKinsey & Co. προβλέπει ότι έως το 2030 «δραστηριότητες που αντιστοιχούν έως και στο 30% των ωρών εργασίας που απασχολούνται σήμερα σε ολόκληρη την αμερικανική οικονομία θα μπορούσαν να αυτοματοποιηθούν».
Το ινστιτούτο αναμένει ότι η ζήτηση για ρόλους στις επιστήμες, την τεχνολογία, τη μηχανική και τα μαθηματικά θα αυξηθεί στις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ευρώπη, αλλά θα συρρικνωθεί για την εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη γραφείου.
Περίπου 75.000 απολύσεις σε 5 μήνες στις εταιρείες τεχνολογίας
«Ένα μεγάλο μέρος αυτής της εργασίας περιλαμβάνει δεξιότητες, οι οποίες είναι ρουτίνα, προβλέψιμες και μπορούν εύκολα να γίνουν από μηχανές», δήλωσε ο Ανού Μαντγκαβκάρ, εταίρος του McKinsey Global Institute.
Αν και η γενετική τεχνητή νοημοσύνη τροφοδοτεί το ενδεχόμενο η αυτοματοποίηση να καταργήσει θέσεις εργασίας, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί επίσης να ενισχύσει τεχνικούς, δημιουργικούς, νομικούς και επιχειρηματικούς ρόλους, αναφέρει η έκθεση.
Θα υπάρξει πολύς «θόρυβος και αστάθεια» στα δεδομένα προσλήψεων, δήλωσε ο Madgavkar, αλλά αυτό που θα διαχωρίσει τους «νικητές και τους χαμένους» είναι το πώς οι άνθρωποι θα επανεξετάσουν τις ροές εργασίας τους και τις ίδιες τις θέσεις εργασίας.
Οι εταιρείες τεχνολογίας ανακοίνωσαν 74.716 περικοπές από τον Ιανουάριο έως τον Μάιο, αυξημένες κατά 35% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι, σύμφωνα με έκθεση της Challenger, Gray & Christmas, μιας εταιρείας που προσφέρει καθοδήγηση για την αναζήτηση εργασίας και τη μετάβαση στη σταδιοδρομία.
Οι εταιρείες τεχνολογίας λένε ότι περικόπτουν θέσεις εργασίας για διάφορους λόγους
Η Autodesk, η οποία κατασκευάζει λογισμικό που χρησιμοποιείται από αρχιτέκτονες, σχεδιαστές και μηχανικούς, μείωσε φέτος το 9% του εργατικού δυναμικού της, δηλαδή 1.350 θέσεις. Η εταιρεία του Σαν Φρανσίσκο επικαλέστηκε γεωπολιτικούς και μακροοικονομικούς παράγοντες μαζί με τις προσπάθειές της να επενδύσει περισσότερο στην τεχνητή νοημοσύνη ως λόγους για τις περικοπές, σύμφωνα με κανονιστική κατάθεση.
Άλλες εταιρείες, όπως η εταιρεία fintech του Oakland Block, η οποία μείωσε το 8% του εργατικού δυναμικού της τον Μάρτιο, δήλωσε στους υπαλλήλους ότι οι περικοπές ήταν στρατηγικές και όχι επειδή «αντικαθιστούν τους ανθρώπους με τεχνητή νοημοσύνη».
Η Νταϊάνα Κολέγια, εκτελεστική αντιπρόεδρος του τμήματος ψυχαγωγίας και λύσεων για τα μέσα ενημέρωσης της Autodesk, δήλωσε ότι είναι τρομακτικό όταν οι άνθρωποι δεν γνωρίζουν πώς θα είναι η δουλειά τους σε ένα χρόνο. Παρόλα αυτά, δεν πιστεύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα αντικαταστήσει τους ανθρώπους ή τη δημιουργικότητα, αλλά μάλλον θα λειτουργήσει ως βοηθός.
Οι εταιρείες αναζητούν περισσότερη εμπειρογνωμοσύνη σε θέματα AI. Η Autodesk διαπίστωσε ότι οι αναφορές της Τεχνητής Νοημοσύνης στις αγγελίες θέσεων εργασίας στις ΗΠΑ αυξήθηκαν κατακόρυφα το 2025 και μερικοί από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους ρόλους περιλαμβάνουν τον μηχανικό ΤΝ, τον δημιουργό περιεχομένου ΤΝ και τον αρχιτέκτονα λύσεων ΤΝ.
Οι εργαζόμενοι προσαρμόζονται στις απαιτήσεις
Η εταιρεία συνεργάστηκε με την εταιρεία αναλύσεων GlobalData για να εξετάσει σχεδόν 3 εκατομμύρια δημοσιεύσεις θέσεων εργασίας σε διάστημα δύο ετών σε κλάδους όπως η αρχιτεκτονική, η μηχανική και η ψυχαγωγία.
Οι εργαζόμενοι έχουν προσαρμοστεί στην τεχνολογία και στο παρελθόν. Όταν η δουλειά του πωλητή εγκυκλοπαίδειας από πόρτα σε πόρτα διαταράχθηκε λόγω της ανόδου της διαδικτυακής αναζήτησης, οι εργαζόμενοι αυτοί μεταστράφηκαν στην πώληση άλλων προϊόντων, δήλωσε η Κολέγια.
«Οι δεξιότητες εξακολουθούν να είναι βασικές και σημαντικές», είπε. «Απλώς μπορεί να χρησιμοποιηθούν για ένα διαφορετικό προϊόν ή μια διαφορετική υπηρεσία».