Politica 89.8
Σε στενό κλοιό βάζουν τις τραπεζικές απάτες οι τράπεζες, ενεργοποιώντας νέα τεχνολογικά «όπλα» τόσο για την προστασία των καταθετών όσο και για την πρόληψη κλοπών χρημάτων μέσω τηλεφώνου και διαδικτύου.
Δύο πρόσφατες εξελίξεις δείχνουν ότι το τραπεζικό σύστημα περνά σε πιο επιθετική άμυνα απέναντι στους επιτήδειους, οι οποίοι εκμεταλλεύονται την τεχνολογία για να εξαπατούν πολίτες. Η πρώτη αφορά το οριστικό μπλόκο σε μια ιδιαίτερα επικίνδυνη τηλεφωνική απάτη, ενώ η δεύτερη φέρνει –για πρώτη φορά– εργαλεία προστασίας και για τους απλούς ιδιώτες, όχι μόνο για τις τράπεζες.
Τέλος στην απάτη με «ψεύτικα» τηλεφωνήματα από τράπεζες
Όπως ανακοίνωσε η Ελληνική Ένωση Τραπεζών, εξαλείφθηκαν τα περιστατικά της απάτης Caller ID Spoofing, που είχε αρχίσει να κάνει την εμφάνισή της το καλοκαίρι του 2025.
Πρόκειται για μια μέθοδο όπου οι απατεώνες παραποιούσαν τον αριθμό που εμφανιζόταν στο τηλέφωνο του πολίτη, ώστε να φαίνεται ότι τον καλεί η τράπεζά του. Στην πραγματικότητα, η κλήση γινόταν από το εξωτερικό ή από άγνωστο αριθμό, αλλά στην οθόνη του κινητού εμφανιζόταν το επίσημο τηλεφωνικό κέντρο της τράπεζας.
Ο δράστης προσποιούνταν τον τραπεζικό υπάλληλο και, με πρόσχημα δήθεν ύποπτες κινήσεις στον λογαριασμό, ζητούσε στοιχεία όπως κωδικούς e-banking, PIN καρτών ή κωδικούς μιας χρήσης (OTP). Σε πολλές περιπτώσεις, οι πολίτες έδιναν τα στοιχεία τους πιστεύοντας ότι μιλούν με την τράπεζά τους, με αποτέλεσμα να χάνονται χρήματα από τους λογαριασμούς τους.
Οι τράπεζες, σε συνεργασία με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων και τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, προχώρησαν σε φραγή εισερχόμενων κλήσεων από το εξωτερικό, όταν εμφανίζεται ως καλών τηλεφωνικός αριθμός ελληνικής τράπεζας. Έτσι, πρακτικά καταργήθηκε η δυνατότητα παραποίησης αριθμού και η απάτη μπλοκαρίστηκε πριν εξαπλωθεί.
Από τις 19 Μαΐου 2026, το μέτρο αυτό επεκτείνεται ακόμη περισσότερο, καλύπτοντας όλες τις εισερχόμενες κλήσεις από το εξωτερικό όταν εμφανίζονται ως ελληνικοί αριθμοί που ξεκινούν από +302.
Νέα ασπίδα προστασίας και για τους απλούς πολίτες
Η δεύτερη σημαντική εξέλιξη αφορά τη Τειρεσίας, η οποία ανακοίνωσε συνεργασία με την Equifax, ένα από τα μεγαλύτερα Γραφεία Πίστης παγκοσμίως.
Η συνεργασία αυτή φέρνει νέα εργαλεία πρόληψης της ηλεκτρονικής απάτης, όχι μόνο για τις τράπεζες αλλά και για τους ιδιώτες. Για πρώτη φορά, οι πολίτες θα μπορούν να χρησιμοποιούν «έξυπνα» συστήματα που εντοπίζουν αν τα προσωπικά τους δεδομένα –όπως ΑΦΜ, email ή στοιχεία ταυτότητας– έχουν διαρρεύσει στο dark web ή σε δημόσια δίκτυα.
Έτσι, θα μπορούν να ενημερώνονται έγκαιρα και να λαμβάνουν μέτρα πριν χρησιμοποιηθούν τα στοιχεία τους για απάτες ή παράνομες συναλλαγές.
Ιδιαίτερη σημασία έχει και η πρόβλεψη για χαμένες ή κλεμμένες ταυτότητες. Όταν μια ταυτότητα δηλώνεται ως χαμένη ή κλεμμένη, η πληροφορία θα διαβιβάζεται αυτόματα στις τράπεζες, ώστε να μπλοκάρονται άμεσα ύποπτες συναλλαγές που επιχειρούνται με τα συγκεκριμένα στοιχεία.
Τι πρέπει να προσέχουν οι πολίτες
Παρά τα νέα μέτρα, οι τράπεζες υπενθυμίζουν ότι δεν ζητούν ποτέ τηλεφωνικά κωδικούς, PIN ή OTP. Σε κάθε ύποπτο τηλεφώνημα, οι πολίτες καλούνται να κλείνουν άμεσα τη γραμμή και να επικοινωνούν οι ίδιοι με την τράπεζά τους.
Με τα νέα «φρένα» στην απάτη, το τραπεζικό σύστημα επιχειρεί να κλείσει επικίνδυνα κενά, όμως η ενημέρωση και η προσοχή των πολιτών παραμένουν το ισχυρότερο όπλο.
