Politica 89.8
Κρήτη: Τουρίστας ζήτησε αποζημίωση επειδή τον τσίμπησαν κουνούπια στο ξενοδοχείο
Ο Βρετανός έφυγε από το κατάλυμα και έστειλε φωτογραφία με τα τσιμπήματα – Ζήτησε ακόμη και έλεγχο του δωματίου
Ένα μάλλον ασυνήθιστο περιστατικό κλήθηκε να διαχειριστεί ξενοδοχειακή επιχείρηση στην Κρήτη, όταν Βρετανός επισκέπτης διαμαρτυρήθηκε ότι οι διακοπές του επηρεάστηκαν από… τσιμπήματα κουνουπιών.
Το περιστατικό σημειώθηκε πριν από περίπου έναν μήνα στα Χανιά. Ο τουρίστας, σύμφωνα με όσα έγιναν γνωστά, αποχώρησε από το κατάλυμα μετά το συμβάν και στη συνέχεια επικοινώνησε με τους υπεύθυνους ζητώντας να εξεταστεί το ενδεχόμενο επιστροφής μέρους ή ακόμη και ολόκληρου του ποσού που είχε καταβάλει για τη διαμονή του.
Μάλιστα, για να τεκμηριώσει την καταγγελία του, έστειλε φωτογραφία με το πόδι του, στο οποίο εμφανίζονταν αρκετά σημάδια από τσιμπήματα.
Ζήτησε έλεγχο στο δωμάτιο και το στρώμα
Ο επισκέπτης δεν περιορίστηκε στο αίτημα για οικονομική αποζημίωση. Ζήτησε να πραγματοποιηθεί έλεγχος από πιστοποιημένη υγειονομική εταιρεία στο δωμάτιο όπου διέμενε, αλλά και στο στρώμα του κρεβατιού.
Παράλληλα, ζήτησε να λάβει και τα αποτελέσματα του ελέγχου, προκειμένου να διαπιστωθεί εάν υπήρχε κάποιο πρόβλημα στον χώρο.
Την υπόθεση διαχειρίστηκε ο Εντεταλμένος Σύμβουλος της Περιφέρειας Κρήτης Κυριάκος Κώτσογλου, ο οποίος ανέφερε ότι τέτοιου είδους παράπονα από επισκέπτες δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται με αδιαφορία.
Όπως σημείωσε, κάθε αίτημα εξετάζεται και ο επισκέπτης πρέπει να λαμβάνει απάντηση με ευγένεια, ανεξάρτητα από το εάν τελικά αποδειχθεί ότι έχει δίκιο.
Το θέμα θεωρήθηκε λήξαν
Μετά τον έλεγχο που πραγματοποιήθηκε, η εταιρεία παρείχε έγγραφες διαβεβαιώσεις ότι δεν εντοπίστηκε κάτι στο δωμάτιο όπου είχε μείνει ο τουρίστας.
Ακολούθησε και η σχετική απάντηση προς τον ίδιο, με τον Βρετανό τελικά να θεωρεί το ζήτημα λήξαν.
Μάλιστα, παρά την περιπέτεια με τα κουνούπια, φέρεται να δήλωσε πως σκοπεύει να επιστρέψει στην Κρήτη και την επόμενη χρονιά για τις διακοπές του.
